DUVIDAS FREQUENTES (FAQ)
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1- INFORMACOES SOBRE P2P
1- INFORMACOES SOBRE P2P
P2P - ( SO FUNCIONA EM APARELHO BOX/CELULAR)
1. Roda em internet de baixa velocidade.
2. Sinal chega estável para o cliente.
3. Mínimo de travamento nos canais.
4. Canais em SD/HD/FHD/UHD
5. Guia de programação embutida no aplicativo.
6. Filmes e series em alta resolução.
2 - INFORMAÇOES SOBRE O IPTV
2 - INFORMAÇOES SOBRE O IPTV
1. Ele funciona em quase todos os aparelhos.
2. Esta geralmente disponível na qualidade SD/HD/FHD/UHD
3. Guia de programação embutida no aplicativo.
4. Filmes e series em alta resolução.
5. Exige que a internet seja boa.
3 - QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?
3 - QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Link pagamento (Cartão de crédito, Cartão de débito virtual Caixa).
Pix (Liberação Imediata).
4 - ONDE POSSO USAR O IPTV?
4 - ONDE POSSO USAR O IPTV?
O IPTV funciona em tv box, smart tv, celular, firestick, chromecast e computador.
5 - POSSO TESTAR O IPTV ANTES DA COMPRA?
5 - POSSO TESTAR O IPTV ANTES DA COMPRA?
R: Sim, Antes de Contratar Um Pacote IPTV o teste é essencial para saber se vai funcionar bem no seu aparelho e internet, se funcionou no teste pode contratar, o teste mesmo é ativado não precisa nem mudar.
6 - TENHO CRIANÇA EM CASA, POSSO RETIRAR OS CANAIS ADULTOS?
6 - TENHO CRIANÇA EM CASA, POSSO RETIRAR OS CANAIS ADULTOS?
R: Sim, Ao contratar o plano ou até mesmo no teste se não quiser os canais adulto basta informar ao suporte que eles serão retirados na mesmo hora.
ou pode criar uma senha
7 - O QUE É TV BOX?
7 - O QUE É TV BOX?
R: O tv Box é um aparelho que transforma uma tv Convencional em uma Tv Inteligente. Já vem com aplicativos instalados como Youtube, Netflix ou baixe o seu preferido direto na google play como em um celular.
8 - FUNCIONA SOMENTE WI-FI?
8 - FUNCIONA SOMENTE WI-FI?
R: Ele funciona no Wifi e no Cabo, mas para ter uma melhor experiência sem travamentos indicamos o uso de cabo de Rede
9- Minha internet é de 100 megas porem meu IPTV ainda trava! e agora?
9- Minha internet é de 100 megas porem meu IPTV ainda trava! e agora?
Primeira coisa a se fazer em casos de travamento é desligar a internet por pelo menos 1 minuto e ligar novamente feito isso ainda continuar travando o cliente deve entrar em contato com provedor e informar a situação, se ainda continuar o problema é porque o provedor de internet esta fazendo o bloqueio de rota nesses casos aconselhamos
duas opções.
solicitar para sua operadora liberar a PORTA do seu Roteador (caso pergunte por qual motivo crie uma desculpa e diga que estar tentando jogar online no Xbox ou no Ps4 e não estar conseguindo) geralmente eles não realizam esse procedimento quando diz que é pra IPTV infelizmente
a troca do provedor de INTERNET
10- Quando sair os lançamentos de filmes tenho que pagar para adicionar ao meu plano iptv?
10- Quando sair os lançamentos de filmes tenho que pagar para adicionar ao meu plano iptv?
Sempre que sair um lançamento ele será adicionado no sistema e aparecerá automaticamente em todos os planos.
11- Quais vantagens em assinar o iptv?
11- Quais vantagens em assinar o iptv?
As principais vantagens em assinar um plano iptv é seu custo benefício, o assinante tem acesso a todos os canais da rede aberta e fechada, filmes lançamento ou antigos que queira rever, as principais séries e melhor se quiser ter algum conteúdo e não tiver no plano basta pedir ao atendente para adicionar.
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